Politiques du Spa
Lors de votre première visite un questionnaire santé vous sera remis afin de bien répondre à vos besoins.
Nous vous suggérons de vous présenter 15 minutes avant votre rendez-vous afin de garantir votre priorité.
Au moment d'une réservation forfait, votre carte de crédit sera exigée en garantie de votre forfait.
Nos esthéticiennes thérapeutes sont toutes diplômées.
Nos massothérapeutes sont membres d'associations professionnelles reconnues.
Dans le but d'offrir une détente complète à tous nos clients(es), nous vous demandons de garder vos cellulaires soit en mode vibration ou fermés.
Si vous devez annuler votre rendez-vous, nous vous demandons 24 hrs d'avis afin de modifier l'horaire de votre thérapeute. En cas d'annulation à moins de 24h du rendez-vous, la totalité des soins vous seront facturés.
Les forfaits comptant plus d'un thérapeute, requièrent un avis de 48 h en cas d'annulation ou de changement de date. En cas d'annulation à moins de 48h du rendez-vous, la totalité des soins vous seront facturés.
Aucun remboursement pour les réservations de groupe.